FAQ - Questions fréquentes

Nos formations

Quels types de formations proposez-vous ?

Lyre Care propose des formations professionnelles dans le domaine [préciser votre domaine]. Nos formations sont disponibles en présentiel, à distance ou en format hybride selon les programmes.

Quels sont les prérequis pour s'inscrire ?

Les prérequis varient selon les formations. Ils sont indiqués sur chaque page de formation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur votre éligibilité.

Quelle est la durée des formations ?

La durée varie selon les programmes, de quelques heures à plusieurs semaines. Chaque formation précise sa durée totale et son rythme (intensif, à temps partiel, etc.).

Les formations sont-elles disponibles en ligne ?

Oui, plusieurs de nos formations sont disponibles à distance via notre plateforme en ligne. Les modalités sont précisées sur chaque fiche formation.

Inscription

Comment s'inscrire à une formation ?

Vous pouvez vous inscrire directement en ligne sur notre site, ou nous contacter par email ou téléphone. Nous vous enverrons un dossier d'inscription et une convention de formation.

Puis-je m'inscrire à tout moment ?

Les inscriptions sont ouvertes jusqu'à [X jours] avant le début de chaque session. Consultez le calendrier des sessions sur chaque fiche formation.

Combien de participants par session ?

Nos groupes sont volontairement limités en nombre de participants pour garantir un suivi personnalisé et une pédagogie de qualité. Le nombre maximum est indiqué sur chaque formation.

Financement

Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?

Nous sommes actuellement en cours de référencement sur Mon Compte Formation (EDOF). Cette option sera disponible prochainement. Contactez-nous pour être informé(e) dès l'ouverture.

Mon OPCO peut-il financer ma formation ?

Oui ! Grâce à notre certification Qualiopi, vos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons dans la constitution du dossier.

Je suis demandeur d'emploi, puis-je bénéficier d'une aide ?

Oui, vous pouvez bénéficier de l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) via France Travail (ex Pôle Emploi). Contactez votre conseiller France Travail et mentionnez notre certification Qualiopi.

Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

Oui, nous proposons des facilités de paiement. Contactez-nous pour connaître les modalités disponibles selon votre situation.

Certification Qualiopi

Qu'est-ce que la certification Qualiopi ?

Qualiopi est la certification qualité des organismes de formation, obligatoire depuis 2022 pour accéder aux financements publics et mutualisés. Elle garantit la qualité de nos processus pédagogiques et de notre organisation. En savoir plus sur notre certification.

Quels sont les avantages de choisir un organisme certifié Qualiopi ?

Choisir un organisme certifié Qualiopi vous garantit : une formation de qualité reconnue, l'éligibilité aux financements (OPCO, CPF, France Travail), et un suivi pédagogique rigoureux.

Pratique

Que se passe-t-il si j'annule mon inscription ?

Vous pouvez annuler votre inscription jusqu'à 14 jours avant le début de la formation pour un remboursement intégral. Consultez nos CGV pour les détails complets.

Recevrai-je une attestation à la fin de la formation ?

Oui, une attestation de fin de formation vous sera remise à l'issue de chaque programme. Ce document peut être demandé par votre employeur ou votre financeur.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre par email à [email à compléter] ou par téléphone au [numéro à compléter]. Notre équipe répond dans les 24h ouvrables.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous directement, nous serons ravis de vous aider.